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know-how
L'AI Act européen : l'échéance du 2 août n'a pas bougé
Tout le monde a lu « report » dans les titres sur le Digital Omnibus, et s'est détendu. Mauvaise conclusion. Les règles sur le haut risque ont bougé. L'article 50, non. Voici ce qui s'applique bel et bien le 2 août, ce qui a vraiment changé et ce qu'il faut demander à votre fournisseur d'IA ce mois-ci.
opinion
Une région UE n'est pas une frontière pour vos données
Le questionnaire fournisseur comporte une case qui rassure : la résidence des données dans l'UE. Voici pourquoi cette case prouve bien moins qu'il n'y paraît, et les questions qui décident réellement si vos données restent sous votre contrôle.
customer-cases
Comment Visma Enterprise AS a accéléré son adoption de l'IA avec Unless
Quand l'IA devient la norme : dans les coulisses de la transformation du libre-service chez Visma Enterprise AS
customer-cases
Kontek résout des milliers de tickets grâce à l'IA
Découvrez Sally, la collègue IA du support de Kontek, à l'œuvre dans un paysage réglementaire complexe
know-how
Rendre sa documentation historique prête pour l'IA
Transformez votre documentation existante en une bibliothèque unique et auto-entretenue, portée par le Living Knowledge, qui alimente l'IA en toute sécurité.
stories
UNLESS reconnu par Research.com pour son assistant de connaissance IA
UNLESS a été reconnu pour ses capacités innovantes, qui rendent les connaissances organisationnelles découvrables, intuitives et exploitables.
know-how
Le ROI de l'IA dans le support client : indicateurs et coûts
La formule exacte derrière le ROI de l'IA en support client, avec un exemple chiffré et un calculateur pour faire le calcul avec vos propres chiffres.
know-how
Pourquoi l'autonomie numérique compte
L'autonomie numérique, c'est gérer soi-même sa technologie et ses données, pour garantir sa sécurité et sa confidentialité.
stories
Échange informel à la Visma AI Conference 2025
Transformer le support client grâce à l'IA - les enseignements de l'échange informel entre Edgars Dzenuška et Sander Nagtegaal à la Visma AI Conference 2025.