Recente artikelen 10 – 18 van 25
know-how
EU AI Act: de deadline van 2 augustus bleef staan
Iedereen las "uitstel" in de koppen over de Digital Omnibus en leunde achterover. Verkeerde conclusie. De regels voor hoog risico schoven op, artikel 50 niet. Dit staat er op 2 augustus wél, dit is er echt verschoven, en dit vraag je deze maand aan je AI-leverancier.
opinion
Een EU-regio is geen datagrens
Op elke leveranciersvragenlijst staat een geruststellend vakje: dataresidentie in de EU. Dat vakje bewijst veel minder dan het lijkt. Dit zijn de vragen die wél bepalen of je data onder je eigen controle blijft.
customer-cases
Hoe Visma Enterprise AS AI sneller invoerde met Unless
Wanneer AI de standaard wordt: de omslag naar zelfservice bij Visma Enterprise AS
customer-cases
Kontek vangt duizenden tickets af met AI
Maak kennis met Sally: de AI-supportcollega van Kontek in een woud van regelgeving
know-how
Verouderde documentatie AI-klaar maken
Maak van verouderde documentatie één zelfonderhoudende Living Knowledge-bibliotheek die AI veilig voedt.
stories
Research.com erkent de AI-kennisassistent van UNLESS
UNLESS is erkend om de manier waarop het kennis binnen organisaties vindbaar, begrijpelijk en bruikbaar maakt.
know-how
De ROI van AI in klantsupport: cijfers, kosten en prognose
De exacte formule achter de ROI van AI in klantsupport, met een uitgewerkt voorbeeld en een rekentool om je eigen cijfers door te rekenen.
know-how
Waarom digitale autonomie ertoe doet
Digitale autonomie betekent dat je je technologie en je data zelf beheert, zodat veiligheid en privacy geborgd zijn.
stories
Fireside chat op de Visma AI Conference 2025
Klantsupport veranderen met AI: inzichten uit de fireside chat van Edgars Dzenuška en Sander Nagtegaal op de Visma AI Conference 2025.